Esta fue la entrevista publicada en El Repuertero que le hicieron a Kiko el domingo pasado, donde presenta el espíritu de Abrecabezas y su visión de lo que es el emprendimiento:

Enrique García fue uno de los pioneros de los ámbitos de las Ciencias de la Ingeniería en insertarse en el mundo de la comunicación publicitaria.

Tras trabajar en distintas áreas en El Mercurio, pasando por producción, circulación y planificación, donde asumió la Gerencia General de Comunicaciones Intercom, empresa pionera de televisión por cable en Chile; emigra a la agencia publicitaria BBDO. Ahí fue Director General de Cuentas entre 1992 y 1996 y posteriormente miembro del Directorio de BBDO Chile, BBDO Publicidad y sus filiales. Fundador de Media Direction hoy parte de la fusión que formó OMD.

En 2002 emprende su mayor desafío al asumir la Dirección Ejecutiva de Canal 13. Replanteó la estrategia competitiva y su estrategia de negocios, destacándose los resultados obtenidos en su gestión; refundó las áreas dramática (éxito de Machos), deportiva e infantil.

En 2005 explota su faceta de emprendedor para formar junto a Andrés Nassar la consultora Sámara Asesorías e Inversiones Ltda. Hoy el grupo está formado por otras seis empresas.

Actualmente forma parte de un grupo de profesionales emprendedores que desarrollan temas en torno al marketing comunicacional, todos bajo el Blog Abrecabezas. Además desde este año forma parte del directorio de los Diarios Ciudadanos, una nueva apuesta desde internet para remover las agendas de los medios tradicionales. Hablamos con el en el contexto del Salmon Valei, realizado en el Hotel Meliá Patagonia y que congregó a diversos personajes del ámbito artístico como Claudio Di Girolamo y del mundo innovador de los medios como Jorge Domínguez, fundador de Atina Chile y los Diarios Ciudadanos.

¿Qué le parece esta reunión entorno al emprendimiento en la X Región?

El Salmonvalei, me parece sorprendente encontrarme con esto, no lo conocía es interesante, abre la cabeza e invita a mirar de una manera nueva una región que lo ha pasado mal. Tengo la sensación que las conversaciones que aquí se generan son bien vitalizantes. La iniciativa es potente y multiplicadora.

¿De qué manera genera impacto la creatividad desde regiones, desde lo local?

No es imprescindible que las iniciativas como por ejemplo turísticas, sean más grandes, o generen tanto impacto, hay cosas que se venden más en Europa que en Santiago, basta con que tengan el conocimiento específico para que realmente el emprendimiento se haga conocido y que esto sea un turismo permanente y no algo de dos meses nada más. No sé si esto tiene que ser una mega empresa, las pequeñas escalas en el emprendimiento, son relevantes y permiten vivir bien a las personas, dan trabajo, expanden y multiplican lo que somos como país, como región. Yo creo que las cosas no tienen porqué ser grandes o chicas sino que relevantes para su público objetivo.

¿Cuál es la labor o tarea que deben asumir los nuevos medios digitales distinguiéndolos de los medios tradicionales?

Siempre he pensado que los medios la responsabilidad que tienen, es la de mediar, y mediar agendas que en el pasado fueron de unos pocos. Hoy día la gracia de los medios digitales es que la agenda las instalan cualquiera que quiera establecer una conversación y en ese sentido creo que ese es el rol que juegan. Es abrir cientos, porque no, miles de conversaciones distintas que no están necesariamente en la agenda de los poderosos, de los que quieren instalar una visión de mundo, una ideología, etc. Lo entretenido de esto es que hoy día la agenda la abre un ciudadano cualquiera y si tiene algo relevante que decir y si a otro le impacta quiere comentarle algo, esto se va expandiendo y multiplicando. Como estos diarios ciudadanos que hoy día tienen una relevancia y un impacto que va a dar que hablar.

¿Qué opinas de la crítica que se genera a raíz de la proliferación de los nuevos medios ciudadanos?

Es que están sin la capacidad de mirar que aquí viene algo nuevo y distinto. El mundo en general es algo conservador, a la gente le cuesta salir de sus propios paradigmas, entonces yo creo que ellos hablan desde lo desconocido que esto les significa de lo que ellos saben y tengo la impresión de que este tipo de mediación, esta característica de construir agendas, les está pasando por arriba.

Jorge Domínguez, director de Diarios Ciudadanos,  participó en el webinar Abrecabezas-Ubiqq de este jueves. El objetivo era conocer todos los pormenores de la primera iniciativa que se creó en Chile de participación ciudadana ligada con el periodismo y la información.

En la ocasión nos adentramos en el modelo de negocios, y luego de un gran debate, Jorge Domínguez aprovechó de aclarar los vínculos de Diarios Ciudadanos con Atina Chile y el Senador Fernando Flores.

Diarios Ciudadanos es una red de periodismo participativo con más de 7 mil corresponsales repartidos en 10 ciudades del país.

Si quieres volver a la presentación, o no alcanzaste a participar de este webinar, te dejamos la presentación acá.

La última encuesta del Centro de Investigación Pew realizada entre 1.489 adultos entre el 3 y 7 de diciembre pasados, indicó que el 40% de los estadounidenses obtiene sus noticias sobre asuntos nacionales e internacionales de Internet, en comparación con el 24% en septiembre de 2007.

Según la encuesta, el 35% de los estadounidenses depende de los diarios para informarse. Por otra parte, la televisión continúa siendo el medio más citado como fuente principal de noticias nacionales e internacionales, con un 70%.

Entre los jóvenes, sin embargo, Internet es un fuerte rival de la televisión como fuente principal de noticias. Cerca de seis de cada diez estadounidenses menores de 30 años (59%), indicó que obtiene sus noticias de Internet.

Los rivales de la TV como principal fuente de información entre los jóvenes entre 18 y 29 años.

	ago-06	sep-07	dic-08	variación
TV	62%	68%	59%	-11%
Internet	32%	34%	59%	25%
Diarios	29%	23%	28%	5%
Radio	16%	13%	18%	4%
Revistas	1%	*	4%	1%
Otras	3%	5%	6%	1%

El sondeo indicó que ha habido pocos cambios en las preferencias del público en cuanto a medios de comunicación:

• 23% obtiene la mayoría de sus noticias de la cadena por cable CNN,
• 17% prefirió a la cadena Fox News,

¿Qué interesa al público?

Aunque la campaña presidencial en EE.UU. atrajo altos niveles de atención pública, la economía fue la noticia principal del año, según un índice que utiliza el Centro de Investigación Pew para determinar el interés del público en los programas de televisión.

El 70% de los encuestados dijo que siguió "muy de cerca" las noticias sobre la economía, en lo que los investigadores catalogaron entre "los niveles más altos de interés para cualquier tipo de noticias en las últimas dos décadas".

¿Y cómo nos informamos los chilenos?

De acuerdo a las mediciones realizada s por el Consejo Nacional de Televisión entre 1996 y 2005, la televisión es el medio de comunicación más utilizado por los chilenos para informarse de lo que acontece en el país.

Principales medios de comunicación que utilizan los chilenos para informarse

	1996	1999	2002	2005
TV abierta	76,7%	84,8%	82%	83,8%
Radio	13%	6,3%	8,2%	5,9%
Diarios	7,3%	5,7%	5,2%	5,2%
TV Cable	1,7%	2%	2,4%	1,9%
Internet	-	-	0,8%	1,6%
Otras	1,3%	0,7%	0,6%	1%

Fuente: Marín, C.; Cordero, R. “Los medios masivos y las transformaciones de la esfera pública en Chile”, 2005.

Y no da lo mismo el canal. De acuerdo a los datos de la Encuesta Nacional de Opinión Pública ICSO-U 2007, en el caso de la televisión un 37% de los encuestados se informó a través de TVN, seguido por Chilevisión (23%), Canal 13 (18,3%), Mega (12,3%) y La Red (3,2%). 

Internet aún en pañales

Los adultos entre 35 y 44 años son los que más utilizan Internet para leer noticias, mientras que los jóvenes entre 14 y 17 años en su mayoría nunca lo usan, según el Informe de Desarrollo Humano 2006.

Frecuencia de uso de Internet para leer noticias (jóvenes y adultos)

Edad (en años)	14-17	18-24	25-34	35-44	45-54	55 y más	Total
Habitualmente	13,2%	15,8%	32,3%	39,6%	15,6%	33,3%	27,4%
Con cierta frecuencia	20,7%	24,8%	23,4%	18,7%	33,3%	24,2%	23,9%
Sólo a veces	25,2%	27,1%	20,3%	23,1%	35,6%	21,2%	24,3%
Nunca	38,4%	32,3%	22,2%	18,7%	15,6%	21,2%	23,7%
No aplicable	1,7%	-	6%	-	-	-	2%
No responde	8%	-	1,3%	-	-	-	4%

Fuente: PNUD, Informe de Desarrollo Humano 2006.

En dos años habrá cambiado este panorama cuando hay más conexiones de Red; los medios tradicionales han potenciado sus portales con la incorporación de videos y audios; han surgido diarios ciudadanos; y se han consolidado blogs como FayerWayer?

En su artículo "Consumo de medios y participación ciudadana de los jóvenes chilenos",  publicado en abril de 2008, Arturo Arriagada y Martín Schuster se cuestionan, ante estas cifras, entonces para qué utilizan los jóvenes los nuevos medios de comunicación.

• 63% de los ejecutivos ve un aumento en su consumo de marketing interactivo/digital, mientras un 59% reporta una baja en el consumo de marketing tradicional.
  
• El 65% de los gerentes de marketing piensa que el total del dinero gastado en publicidad bajará debido a la actual situación económica. Sin embargo, y como contraste, el 94% de los gerentes y ejecutivos de marketing está de acuerdo con la frase "es precisamente durante un período económico duro donde el marketing juega un rol clave".
• El 42% de los ejecutivos considera que las estrategias a través de medios sociales (incluyendo sitios como Facebook, Myspace, Twitter, publicidad viral, etc.) es el canal estratégico emergente y tienen interés por agregarlo a su portafolio de medios.
  
• Los blogs constituyeron el segundo canal emergente con mayor popularidad: un 35% de los ejecutivos de marketing aspiran tenerlos y un 19% ya los usan.
• Casi un tercio de los gerentes de marketing mencionaron el podcasting como un área de interés: el 31% demuestra interés en agregarlo a su batería de marketing y un 18% ya lo tiene incorporado.
• Los dispositivos móviles también produjeron interés: un 29% está interesado en ellos y un 22% ya los han agregado.

¿Cómo veo la realidad chilena?

Claramente los períodos de crisis son grandes gatilladores de cambios de comportamiento, donde se enfrentan los fenómenos más anclados en la cultura conservadora (TV, prensa, etcétera).

Sin embargo, veo que los ejecutivos de marketing chilenos aún no integran dentro de su radio de acción lo que son los medios sociales y su impacto en el comportamiento de las audiencias.

En las clases y charlas a las que soy invitado suelo preguntar por el uso de los medios sociales. A Facebook lo han incorporado como un fenómeno del cual no pueden evadirse; Twitter, por su parte, les es un desconocido; Del.icio.us es también percibido como un entrometido desconocido pues pocos conocen o usan el concepto de bookmarks para identificar sus fuentes inspiradoras.

Cuando pregunto si han leído los diarios ciudadanos, que ya cuentan con más de 800 mil visitantes únicos y más de 5.500 corresponsales ciudadanos a lo largo de Chile, la cara es de una gran interrogante. ¿Los diarios qué...?

El uso de blogs está más bien circunscrito a los amantes de la tecnología y del mundo periodístico. Son muy pocos los marketeros que ya comienzan a intentar construir su punto de vista a través de este medio. En este aspecto, un mea culpa personal. Me gustan los medios, los leo, los analizo, pero me ha costado dar el paso de iniciar la construcción de comentarios y puntos de vista personales. Desde hoy lo haré a través de este sitio, el que será el blog de marketing del grupo Sámara.

¿Dónde descargar podcast?
Podcast.com Podcaster Radio Cooperativa Radio Horizonte Radio UC

Los podcast están siendo usados principalmente por las radios; Twitter por los diarios, pero son escasas las marcas que han incorporado estos elementos a su accionar marketero. La mensajería a través del móvil es un medio algo más conocido, pero aún falta una discusión profunda relativo al marketing de permisos.

Finalmente frente a la provocación que genera la encuesta entre la contradicción de la relevancia del marketing en períodos de crisis, el comportamiento en Chile es similar. Todos declaramos que el marketing es muy importante, sin embargo a la hora de los quiubos, los gerentes de finanzas y los costos financieros son los que mandan.

Podcasting: Sindicación de archivos de sonido, normalmente MP3, con un sistema RSS, que permite suscribirse y descargarlos de forma automática y periódica.