Este jueves la invitada al webinar fue Cony Stipicic, directora y conductora de Radio Duna. Con ella hablamos de la tendencia que están adoptando los periodistas y los medios de  comunicación al utilizar las redes sociales.

Hablamos del periodismo ciudadano y de cómo esta tendencia sirve para complementar el periodismo tradicional, de cómo los periodistas utilizan las citas recogidas en twitter, de los políticos y el mundo online, analizamos un post de Roberto Arancibia  (destacado bloguer chileno) donde entrega un listado completo de políticos con twitter.

Además aprovechamos de lanzar una pregunta de Cony al aire para que la respondieran en twitter con el #cony  ¿qué espera la gente de los periodistas y de los medios de comunicación en las redes sociales? y las conclusiones las dará Cony en su programa de Radio Duna.

Este fue su webinar:

Anoche decidí vivir la experiencia de conectarme a los múltiples microbloggeos que permitía y generaba un evento como Viña.

La experiencia fue interesante, divertida a ratos y lateras con algunos, porque la mayoría participó generando comentarios sueltos y chistosos que ratifican que Twitter es una herramienta fundamentalmente orientada al ocio y la entretención.

Bajo ningún punto de vista pretendo quitarle su valor informativo; para hechos relevantes donde la oportunidad es la clave, es una herramienta invaluable.

Sin embargo, quiero hacerme cargo de los twitteos de algunos "personajes" que buscaron incursionar en Twitter utilizándolo como herramienta comercial, como Copano. Su incapacidad de generar comentarios divertidos y creativos llevó a sus twitteos a un relato al peor estilo de comentaristas de fútbol del pasado, lineal, avejentado. Un relato que sólo describía lo que estaba pasando, sin hacerse cargo de que la mayoría de los que estábamos conectados en ese minuto lo hacíamos en un doble rol de twitteros y de telespectadores.

Fueron incapaces de hacer frente a los comentarios donde le pedían que cambiaran la modalidad y se inspiraran en generar comentarios o anécdotas creativas respecto al evento. Mi reacción fue advertirles al menos tres veces, y como no se generó cambio alguno, el proceso siguiente fue borrarlos de mi lista de "seguidos", al menos por la semana que dura el evento Viña09.

Esto es lo que me gusta de los nuevos medios, que sin necesidad de herramientas externas, uno maneja su propia red de relaciones y aquellos que no cumplen con las expectativas pierden rápidamente sus audiencias.

Lo relevante, desde mi punto de vista, es el aprendizaje de lo que este evento nos permite generar. El desafío está en cómo somos capaces de generar seguidores para determinadas marcas que quieren interactuar con las comunidades más activas de la 2.0, sin que esto se convierta en un ladrillo latero.

La respuesta una vez más es creatividad. Enfrentar una campaña de Twitter sin una estrategia creativa que la soporte es un riesgo grande, más aún cuando los actores que la enfrentan están abusando de su red de relaciones personales y no de una comunidad creada especialmente para el evento en cuestión.  Los abusos de confianza se pagan, y mi forma de hacerlo ver es eliminando de mi lista de "seguidos" a aquellos que han hecho mal uso del medio. En la noche de ayer dos fueron excluidos.

La última encuesta del Centro de Investigación Pew realizada entre 1.489 adultos entre el 3 y 7 de diciembre pasados, indicó que el 40% de los estadounidenses obtiene sus noticias sobre asuntos nacionales e internacionales de Internet, en comparación con el 24% en septiembre de 2007.

Según la encuesta, el 35% de los estadounidenses depende de los diarios para informarse. Por otra parte, la televisión continúa siendo el medio más citado como fuente principal de noticias nacionales e internacionales, con un 70%.

Entre los jóvenes, sin embargo, Internet es un fuerte rival de la televisión como fuente principal de noticias. Cerca de seis de cada diez estadounidenses menores de 30 años (59%), indicó que obtiene sus noticias de Internet.

Los rivales de la TV como principal fuente de información entre los jóvenes entre 18 y 29 años.

	ago-06	sep-07	dic-08	variación
TV	62%	68%	59%	-11%
Internet	32%	34%	59%	25%
Diarios	29%	23%	28%	5%
Radio	16%	13%	18%	4%
Revistas	1%	*	4%	1%
Otras	3%	5%	6%	1%

El sondeo indicó que ha habido pocos cambios en las preferencias del público en cuanto a medios de comunicación:

• 23% obtiene la mayoría de sus noticias de la cadena por cable CNN,
• 17% prefirió a la cadena Fox News,

¿Qué interesa al público?

Aunque la campaña presidencial en EE.UU. atrajo altos niveles de atención pública, la economía fue la noticia principal del año, según un índice que utiliza el Centro de Investigación Pew para determinar el interés del público en los programas de televisión.

El 70% de los encuestados dijo que siguió "muy de cerca" las noticias sobre la economía, en lo que los investigadores catalogaron entre "los niveles más altos de interés para cualquier tipo de noticias en las últimas dos décadas".

¿Y cómo nos informamos los chilenos?

De acuerdo a las mediciones realizada s por el Consejo Nacional de Televisión entre 1996 y 2005, la televisión es el medio de comunicación más utilizado por los chilenos para informarse de lo que acontece en el país.

Principales medios de comunicación que utilizan los chilenos para informarse

	1996	1999	2002	2005
TV abierta	76,7%	84,8%	82%	83,8%
Radio	13%	6,3%	8,2%	5,9%
Diarios	7,3%	5,7%	5,2%	5,2%
TV Cable	1,7%	2%	2,4%	1,9%
Internet	-	-	0,8%	1,6%
Otras	1,3%	0,7%	0,6%	1%

Fuente: Marín, C.; Cordero, R. “Los medios masivos y las transformaciones de la esfera pública en Chile”, 2005.

Y no da lo mismo el canal. De acuerdo a los datos de la Encuesta Nacional de Opinión Pública ICSO-U 2007, en el caso de la televisión un 37% de los encuestados se informó a través de TVN, seguido por Chilevisión (23%), Canal 13 (18,3%), Mega (12,3%) y La Red (3,2%). 

Internet aún en pañales

Los adultos entre 35 y 44 años son los que más utilizan Internet para leer noticias, mientras que los jóvenes entre 14 y 17 años en su mayoría nunca lo usan, según el Informe de Desarrollo Humano 2006.

Frecuencia de uso de Internet para leer noticias (jóvenes y adultos)

Edad (en años)	14-17	18-24	25-34	35-44	45-54	55 y más	Total
Habitualmente	13,2%	15,8%	32,3%	39,6%	15,6%	33,3%	27,4%
Con cierta frecuencia	20,7%	24,8%	23,4%	18,7%	33,3%	24,2%	23,9%
Sólo a veces	25,2%	27,1%	20,3%	23,1%	35,6%	21,2%	24,3%
Nunca	38,4%	32,3%	22,2%	18,7%	15,6%	21,2%	23,7%
No aplicable	1,7%	-	6%	-	-	-	2%
No responde	8%	-	1,3%	-	-	-	4%

Fuente: PNUD, Informe de Desarrollo Humano 2006.

En dos años habrá cambiado este panorama cuando hay más conexiones de Red; los medios tradicionales han potenciado sus portales con la incorporación de videos y audios; han surgido diarios ciudadanos; y se han consolidado blogs como FayerWayer?

En su artículo "Consumo de medios y participación ciudadana de los jóvenes chilenos",  publicado en abril de 2008, Arturo Arriagada y Martín Schuster se cuestionan, ante estas cifras, entonces para qué utilizan los jóvenes los nuevos medios de comunicación.