Anoche decidí vivir la experiencia de conectarme a los múltiples microbloggeos que permitía y generaba un evento como Viña.

La experiencia fue interesante, divertida a ratos y lateras con algunos, porque la mayoría participó generando comentarios sueltos y chistosos que ratifican que Twitter es una herramienta fundamentalmente orientada al ocio y la entretención.

Bajo ningún punto de vista pretendo quitarle su valor informativo; para hechos relevantes donde la oportunidad es la clave, es una herramienta invaluable.

Sin embargo, quiero hacerme cargo de los twitteos de algunos "personajes" que buscaron incursionar en Twitter utilizándolo como herramienta comercial, como Copano. Su incapacidad de generar comentarios divertidos y creativos llevó a sus twitteos a un relato al peor estilo de comentaristas de fútbol del pasado, lineal, avejentado. Un relato que sólo describía lo que estaba pasando, sin hacerse cargo de que la mayoría de los que estábamos conectados en ese minuto lo hacíamos en un doble rol de twitteros y de telespectadores.

Fueron incapaces de hacer frente a los comentarios donde le pedían que cambiaran la modalidad y se inspiraran en generar comentarios o anécdotas creativas respecto al evento. Mi reacción fue advertirles al menos tres veces, y como no se generó cambio alguno, el proceso siguiente fue borrarlos de mi lista de "seguidos", al menos por la semana que dura el evento Viña09.

Esto es lo que me gusta de los nuevos medios, que sin necesidad de herramientas externas, uno maneja su propia red de relaciones y aquellos que no cumplen con las expectativas pierden rápidamente sus audiencias.

Lo relevante, desde mi punto de vista, es el aprendizaje de lo que este evento nos permite generar. El desafío está en cómo somos capaces de generar seguidores para determinadas marcas que quieren interactuar con las comunidades más activas de la 2.0, sin que esto se convierta en un ladrillo latero.

La respuesta una vez más es creatividad. Enfrentar una campaña de Twitter sin una estrategia creativa que la soporte es un riesgo grande, más aún cuando los actores que la enfrentan están abusando de su red de relaciones personales y no de una comunidad creada especialmente para el evento en cuestión.  Los abusos de confianza se pagan, y mi forma de hacerlo ver es eliminando de mi lista de "seguidos" a aquellos que han hecho mal uso del medio. En la noche de ayer dos fueron excluidos.